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罹患癌症获赔37万 客户对保险改观



  近年来,人们对于保险的观念已在悄悄发生改变,从抗拒到接受,从接受到主动购买,不可否认保险已经进入千家万户,而且确确实实给无数的家庭带去了温暖。日前,中信保诚人寿广西分公司客户黄先生(化名)因罹患癌症获赔37万,体会到了保险实实在在的作用。

  南宁客户黄先生,2016年8月为自己投保信诚[惠康]重大疾病保险,保额10万,信诚定期寿险附加[及时予]长期疾病保险C款,保额20万元。

  2019年8月初,黄先生饭后出现反胃、恶心的症状,遂至南宁市第一人民医院进行检查,电子胃镜检查结果显示食管肿物性质待查,疑似食管癌。为免误诊,由广西医科大学第一附属医院会诊,被确诊为食管中等分化腺癌,黄先生立即在广西医科大学第一附属医院住院治疗。

  8月26日,黄先生在其服务营销员的协助下提交了理赔申请。因为客户尚在住院期间,尚无完整病历资料,中信保诚人寿调查人员通过走访就医医院的门诊和相关科室,核对病理结果属实,客户已确诊为恶性肿瘤,符合保险责任范围,不到一周的时间,理赔款已转至黄先生的银行账户。根据黄先生购买的险种,中信保诚人寿给付重大疾病保险金30万,癌症特别关爱金6万,癌症康复金1万,合计37万,另外如符合条款约定,黄先生还可享受除恶性肿瘤外其他2个组别的重大疾病保障,每年还可继续享有癌症康复金1万(可再享受4年)。

  中信保诚人寿广西分公司客服人员在获知黄先生住院后前往医院进行探视。据悉,黄先生一开始的时候并无保险观念,在保险营销员极力推荐和说明下,黄先生抱着随大流的心态也买了一份保险,没想到关键时刻发挥了大作用。连医院的医护人员听说黄先生的故事后,都纷纷前来咨询,病房一下子变成了普及保险知识的小园地。

  在与中信保诚人寿客服人员沟通的过程中,黄先生谈笑风生,完全不像一位罹患癌症的病人。黄先生多次提到,充足的保险金让自己可以从容的面对后续的治疗,感谢中信保诚人寿。良好的心态对于病人来说非常重要,保持积极的心态对于身体的恢复是有正面作用的。本次事件后,黄先生为爱人和孩子加保,为将来做好了更充足的保障。

  守护家庭健康,从一份保障开始,风险来临时,保险是保证生活不被改变的有效途径之一。中信保诚人寿广西分公司始终秉承着“聆听所至 信诚所在”的经营理念,为更多的家庭带去保障。




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